站長之家(ChinaZ.com) 6月16日消息:谷歌是人工智能的主要支持者之一，但同時警告員工謹(jǐn)慎使用聊天機(jī)器人。

據(jù)四名知情人士告訴路透社，谷歌母公司 Alphabet 已經(jīng)向員工發(fā)出警告，不要將機(jī)密資料輸入到 AI 聊天機(jī)器人中，該公司確認(rèn)此舉是基于長期保護(hù)信息的政策。

這些聊天機(jī)器人包括 Bard 和 ChatGPT，它們是使用所謂的生成式人工智能來與用戶進(jìn)行對話并回答各種提示的具有人類自然語言的程序。人類審核員可能會閱讀這些對話，研究人員發(fā)現(xiàn)類似的 AI 可以復(fù)制其在訓(xùn)練過程中吸收的數(shù)據(jù)，從而產(chǎn)生泄漏風(fēng)險。

Alphabet 還提醒工程師避免直接使用聊天機(jī)器人生成的計算機(jī)代碼。谷歌表示 Bard 可能會提供不受歡迎的代碼建議，但仍對程序員有所幫助。谷歌還表示，它的目標(biāo)是對其技術(shù)的局限性保持透明。

這些擔(dān)憂顯示了谷歌希望避免與 ChatGPT 競爭中的軟件給業(yè)務(wù)帶來的損害。谷歌與 ChatGPT 的支持者 OpenAI 和微軟公司之間的競爭涉及數(shù)十億美元的投資，以及尚未透露的來自新型人工智能程序的廣告和云收入。

谷歌的謹(jǐn)慎態(tài)度也反映了成為安全標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)行為，即警告員工不要使用公開可用的聊天程序。

世界各地越來越多的企業(yè)都在設(shè)置 AI 聊天機(jī)器人的保護(hù)措施，其中包括三星、亞馬遜和德意志銀行。

據(jù)網(wǎng)絡(luò)社交平臺 Fishbowl 進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，截至今年 1 月，43% 的專業(yè)人士使用 ChatGPT 或其他 AI 工具，通常不會告訴他們的上司。

根據(jù) Insider 的報道，今年 2 月，谷歌告訴員工在 Bard 發(fā)布之前不要向其提供內(nèi)部信息。現(xiàn)在，谷歌正在向 180 多個國家和地區(qū)以及 40 種語言推出 Bard 作為創(chuàng)造力的跳板，其警告也延伸到其代碼建議。

谷歌告訴路透社，該公司已與愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會進(jìn)行了詳細(xì)對話，并正在回答監(jiān)管機(jī)構(gòu)的問題。根據(jù) Politico 本周的一份報道，谷歌將推遲 Bard 本周在歐盟的發(fā)布，等待有關(guān)聊天機(jī)器人對隱私影響的更多信息。

這種技術(shù)可以起草電子郵件、文件，甚至軟件本身，承諾大大加快任務(wù)完成速度。然而，這些內(nèi)容中可能包含錯誤信息、敏感數(shù)據(jù)，甚至是《哈利·波特》小說中的版權(quán)段落。

谷歌在 6 月 1 日更新的隱私聲明中還指出：「在 Bard 的對話中不要包含機(jī)密或敏感信息。」

一些公司已經(jīng)開發(fā)了軟件來解決這些問題。例如，Cloudflare 是一家提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)和其他云服務(wù)的公司，它正在推銷一項可以標(biāo)記和限制部分?jǐn)?shù)據(jù)流向外部的能力。

谷歌和微軟也為企業(yè)客戶提供了對話工具，價格更高，但不會將數(shù)據(jù)吸收到公共 AI 模型中。Bard 和 ChatGPT 的默認(rèn)設(shè)置是保存用戶的對話歷史記錄，用戶可以選擇刪除這些記錄。

微軟的首席營銷官 Yusuf Mehdi 表示：「公司對員工在工作中使用公共聊天機(jī)器人持謹(jǐn)慎態(tài)度是有道理的。」他解釋了微軟免費(fèi)的必應(yīng)聊天機(jī)器人與其企業(yè)軟件之間的差異。他說：「在企業(yè)軟件中，我們的政策要嚴(yán)格得多。」微軟拒絕就員工是否全面禁止在公共 AI 程序中輸入機(jī)密信息發(fā)表評論，但該公司的另一位高管告訴路透社，他個人限制了自己的使用。

Cloudflare 的首席執(zhí)行官 Matthew Prince 表示，將機(jī)密事項輸入聊天機(jī)器人就像是「讓一群博士生翻閱你所有的私人記錄」。