微新創(chuàng)想(idea2003.com) 8月29日消息: 據(jù)彭博社的一份新報(bào)告稱，Uber Eats 正在開發(fā)一款基于人工智能的聊天機(jī)器人，該機(jī)器人將向用戶提供推薦并為他們提供更快捷的下單方式。

報(bào)告稱，開發(fā)者 Steve Moser 在 Uber Eats 應(yīng)用程序中隱藏的代碼中發(fā)現(xiàn)了有關(guān)聊天機(jī)器人的詳細(xì)信息。聊天機(jī)器人將詢問(wèn)用戶預(yù)算、食品偏好，并幫助他們下訂單。目前尚不清楚 Uber 計(jì)劃何時(shí)公開推出這個(gè)聊天機(jī)器人。

Uber Eats 約占該公司收入的三分之一，在試圖利用人工智能改善食品配送方面與 DoorDash 和 Instacart 展開競(jìng)爭(zhēng)。DoorDash 一直致力于開發(fā)名為 DashAI 的系統(tǒng)，Instacart 正在開發(fā)基于 OpenAI 的 ChatGPT 技術(shù)的聊天機(jī)器人。美國(guó)最大的在線雜貨配送公司 Instacart 正計(jì)劃進(jìn)行首次公開募股，使其技術(shù)受到更多關(guān)注。

此次報(bào)道是在 Uber 首席執(zhí)行官 Dara Khosrowshahi 最近告訴彭博電視正在開發(fā)一個(gè) AI 聊天機(jī)器人之后發(fā)布的。但 Khosrowshahi 沒有透露具體細(xì)節(jié)。他指出，Uber 已經(jīng)使用 AI 來(lái)匹配顧客和司機(jī)以及送貨員。

隨著這項(xiàng)即將推出的服務(wù)，Uber 加入了其他也在尋求將 AI 納入其平臺(tái)和服務(wù)中的外賣應(yīng)用程序行列。今日早些時(shí)候，DoorDash 宣布推出基于 AI 技術(shù)語(yǔ)音點(diǎn)餐技術(shù)，讓餐廳通過(guò)回答所有接到電話來(lái)增加銷售額，并且該公司正在研究一種基于 AI 技術(shù)加速點(diǎn)餐并幫助顧客找到食品選擇的聊天機(jī)器人。

幾個(gè)月前，Instacart 推出了一款由 OpenAI 的 ChatGPT 驅(qū)動(dòng)的 AI 搜索工具。新的「Ask Instacart」搜索工具旨在通過(guò)提供個(gè)性化建議來(lái)幫助顧客節(jié)省時(shí)間并回答他們購(gòu)物問(wèn)題。

自從 OpenAI 的 ChatGPT 霸占互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)，科技公司一直在將基于人工智能的功能納入其產(chǎn)品中，以使更多消費(fèi)者接觸到這項(xiàng)技術(shù)。因此，對(duì)于外賣應(yīng)用程序來(lái)說(shuō)也是如此。有些用戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)能夠考慮他們預(yù)算和偏好的聊天機(jī)器人是該應(yīng)用程序中受歡迎且值得期待的新增功能。