Twitch創(chuàng)始人:如何構(gòu)建最小可行產(chǎn)品MVP
編者按:本文來自微信公眾號:Web3天空之城(ID:Web3SkyCity),作者:城主,微新創(chuàng)想經(jīng)授權(quán)發(fā)布
Michael Seibel 作為Y Combinato合伙人和Twitch 創(chuàng)始人 ,做了一個簡明扼要的分享,如何構(gòu)建MVP最小可行產(chǎn)品。
Michael Seibel解釋了如何為創(chuàng)業(yè)想法構(gòu)建一個最小可行產(chǎn)品(MVP)。使用YC加速器的真實(shí)案例,Michael詳細(xì)介紹了如何確定MVP功能,如何構(gòu)建原型和demo,以及如何向早期客戶或投資者展示MVP。
當(dāng)我們暢想AI+產(chǎn)品的各種美好未來時,同時更需要了解,神級產(chǎn)品的第一步,是如何開始的。
好的,今天我想和大家談?wù)勅绾螛?gòu)建一個MVP,也就是最小可行產(chǎn)品。
如果你以前沒有看過這個,這是一個我們在幫助創(chuàng)始人構(gòu)建他們的MVP時喜歡討論的梗,叫做midwhip梗。那個作為絕地武士、超級聰明、做所有最好事情并知道所有最好事情的創(chuàng)始人,以及第一次創(chuàng)業(yè)、一無所知的創(chuàng)始人。很多時候,這兩位創(chuàng)始人實(shí)際上會比那個真正聰明、努力工作、試圖做一切正確的創(chuàng)始人更早地做出正確的決定。
在這種MVP的情況下,最好的建議實(shí)際上是快速推出產(chǎn)品并進(jìn)行迭代。將產(chǎn)品交到客戶手中,然后了解它是否有助于他們,然后對其進(jìn)行迭代,隨著時間的推移進(jìn)行改進(jìn)。錯誤的做法是進(jìn)行一百個調(diào)查和六百次用戶訪談,聯(lián)系每一個競爭對手,花一年時間籌款,雇傭一百人,以及所有其他可能讓你分心的事情,這些事情可能看起來像是明智之舉。但實(shí)際上,它們并沒有凸顯出MVP最重要的一點(diǎn),那就是你只有在將產(chǎn)品放在用戶面前時才真正開始了解你的用戶。這并不意味著你在MVP中構(gòu)建的東西會起作用,對嗎?它可能不會起作用。這只是與用戶開始對話并解決他們問題的最佳方式。
所以總結(jié)一下,作為早期創(chuàng)始人,你應(yīng)該有的目標(biāo)是快速將產(chǎn)品推向市場,即最小可行產(chǎn)品。
第二,你應(yīng)該與一些最初的客戶進(jìn)行對話,試圖弄清楚你可以如何讓該產(chǎn)品對他們有用。你應(yīng)該關(guān)心如何幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),并試圖弄清楚如何改變和迭代我的產(chǎn)品,以便它實(shí)際上幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
然后反復(fù)操作。與更多用戶交流,迭代你的產(chǎn)品。往往在三、四、五、六次迭代之后,你的MVP會有很大不同。
你已經(jīng)學(xué)到了很多。但通過與用戶進(jìn)行對話并讓他們看到你的產(chǎn)品是如何發(fā)展的,你實(shí)際上可以讓他們更加興奮,更有可能使用你的產(chǎn)品,更有可能為你的產(chǎn)品付費(fèi)。并且你可以比僅與你的聯(lián)合創(chuàng)始人交談或在腦海中思考學(xué)到更多。
今天的挑戰(zhàn)是,很多人都在貶低MVP。很多人在談?wù)撟钚】蓯郛a(chǎn)品或最小有用產(chǎn)品。而實(shí)際上,很多創(chuàng)始人只是想構(gòu)建,你知道,神級產(chǎn)品。就像史蒂夫·喬布斯那樣,制造iPhone并改變世界。有一種誤解認(rèn)為,從可能效果不好的小東西開始是個壞主意。有很多人擔(dān)心,如果你從小事情開始,交給客戶,而客戶不喜歡這個產(chǎn)品,你將永遠(yuǎn)無法再和他們交流。
我要告訴你的是,在大多數(shù)情況下,有興趣與創(chuàng)業(yè)公司交談的人是早期采用者。他們習(xí)慣于使用效果不佳的產(chǎn)品。他們與你交談的原因不是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為你的產(chǎn)品會運(yùn)行得很好,而是因?yàn)樗麄冇幸粋€真正的問題,并且愿意嘗試使用新軟件。所以你不必?fù)?dān)心失去這些人。這些是一直在嘗試新產(chǎn)品的人。這些是那種人,如果你告訴他們,嘿,看,我不能保證它從第一天開始就能完美運(yùn)行。但如果你繼續(xù)和我合作,我們會讓它變得更好,并確保它隨著時間的推移對你有用。這些是對這種說法有反應(yīng)的人。
事實(shí)證明,看到你的產(chǎn)品出問題并永遠(yuǎn)不再使用你的人,他們根本不會嘗試你的產(chǎn)品。他們不是早期采用者。他們不使用新軟件。所以你不必?fù)?dān)心失去那些人,因?yàn)槟銖膩頉]有擁有過他們。你不會讓他們開始使用。
現(xiàn)在,我們在YC必須經(jīng)常處理的一個問題是恐懼。這是創(chuàng)始人最大的恐懼。這是一種非特定的恐懼,哦天哪,如果我把我的產(chǎn)品給人們,他們不喜歡它,嘭,我的公司就死了。這總是很好笑,因?yàn)楫?dāng)我們考慮這個問題時,就像,嗯,你的公司實(shí)際上并沒有死,對吧?像它并沒有在明天死去。這不像游戲結(jié)束。你沒有用完錢。你所有的聯(lián)合創(chuàng)始人都不會退出。每當(dāng)我們遇到這些恐懼情境時,我們都喜歡深入挖掘并問,嗯,實(shí)際上會發(fā)生什么?想象一下最壞的情況。你確實(shí)與客戶交談,你確實(shí)展示了你的產(chǎn)品。它不起作用。他們不想使用它。你第二天醒來。有什么不同嗎?你不能聯(lián)系其他人嗎?你不能在一周后,當(dāng)你改進(jìn)了產(chǎn)品時,再次聯(lián)系那個你向他們展示過產(chǎn)品的客戶嗎?你的創(chuàng)業(yè)公司真的死了嗎?
更多的情況是,當(dāng)你有這種恐懼時,你應(yīng)該做的是傾向于它,并問自己,這種恐懼是真實(shí)的嗎?如果這個可怕的事情發(fā)生,我的公司真的會死嗎?感到恐懼并不壞,但根據(jù)它采取行動是壞的。因?yàn)槟愫ε碌谝粋€客戶可能不喜歡它,所以花一年時間構(gòu)建你的MVP是不好的。
現(xiàn)在還有另一群人認(rèn)為,我知道什么是完美的產(chǎn)品,我知道它需要一年時間才能構(gòu)建。為什么我要構(gòu)建糟糕版本的它呢?我喜歡稱這些人為假冒的史蒂夫·喬布斯。這真是對偉大產(chǎn)品人員做的事情的巨大誤解。很多人認(rèn)為史蒂夫·喬布斯是那種能在腦海中想象出偉大產(chǎn)品,然后將它們帶入現(xiàn)實(shí)世界的人。但有趣的是,大多數(shù)時候,當(dāng)人們考慮史蒂夫·喬布斯最為人所知的產(chǎn)品時,比如iPod和iPhone,人們沒有花足夠的時間來看這些產(chǎn)品隨著時間的推移經(jīng)歷了多少次迭代。
經(jīng)常有人告訴我,噢,你知道,史蒂夫·喬布斯第一次就發(fā)布了一部很棒的手機(jī),我會說,你還記得iPhone一開始沒有應(yīng)用商店嗎?你還記得第一代iPhone不能錄像嗎?你還記得第一代iPhone只有2G而沒有3G嗎?所以,真的,真的,真的很糟糕的互聯(lián)網(wǎng)。大多數(shù)人都不記得那些了。大多數(shù)人認(rèn)為的iPhone其實(shí)是iPhone的第三或第四個版本。iPod的第一個版本有一個實(shí)際的物理滾動裝置,沙子會卡在里面,經(jīng)常會壞掉。即使是偉大的史蒂夫·喬布斯也會隨著時間的推移迭代他的產(chǎn)品。
所以如果你發(fā)現(xiàn)自己有一種假冒史蒂夫·喬布斯的想法,覺得我確切地知道客戶需要什么,我只需要籌集一千萬美元,花一年時間構(gòu)建,然后發(fā)布它。再考慮一下,好嗎?如果史蒂夫·喬布斯需要多次嘗試才能把產(chǎn)品做對,或許你也需要。
接下來,我們來看一些例子。在所有這些例子中,你會看到三個相當(dāng)簡單的要點(diǎn)。
首先,所有這些產(chǎn)品都是快速構(gòu)建的。它們很快就進(jìn)入了市場。其次,它們的功能都非常有限。第三,有趣的是,所有這些產(chǎn)品都吸引了一小部分用戶。
這些創(chuàng)始人意識到,制作一些僅一小群人喜歡的東西,比從一開始就能滿足所有潛在客戶所有需求的東西要重要得多。
這就是Airbnb的第一個版本長什么樣子。
如果你是Airbnb剛推出時的用戶,有些有趣的功能你體驗(yàn)不到。沒有支付功能。如果你在Airbnb上找到一個地方,你不能在那里支付。你必須另找途徑安排支付。沒有地圖視圖。所以你實(shí)際上無法看到城市中各個地方的位置。這個功能非常基礎(chǔ)。第三,更有趣的是,你只能住在充氣床上。你不能出租整棟房子。你也不能出租房子里的一個房間。第四,Airbnb的第一個版本只適用于會議。他們會在有會議的城市開啟這個服務(wù)。會議結(jié)束后,他們會關(guān)閉。這就是最初的Airbnb。這就是最小可行產(chǎn)品(MVP)。
這是第二個例子。這是我的公司,Twitch。
Twitch起初叫做JustinTV,我的聯(lián)合創(chuàng)始人賈斯廷頭戴攝像頭,全天24小時直播。Twitch的第一個版本只有一個頁面,就是你現(xiàn)在看到的這個頁面。只有一個主播。他的名字是賈斯廷。沒有電子游戲,除非我們偶爾玩一些像吉他英雄這樣的游戲。而且流媒體非常昂貴。我們支付給了CDN費(fèi)用。我們還沒有構(gòu)建我們的視頻系統(tǒng)。但這是我們產(chǎn)品的第一個版本。現(xiàn)在你去Twitch,一切都完全不同,但這是它的起點(diǎn)。
最后,我們有Stripe。這是Stripe的第一個版本。那時候它甚至還沒有叫Stripe。它叫做斜線債務(wù)斜線支付(/debt/payments)。
那時候他們沒有任何高級的銀行協(xié)議。他們與一家小銀行合作。那家銀行甚至沒有直接的API來設(shè)置賬戶。所以他們必須每晚給銀行打電話,手動提交文件以便你設(shè)置賬戶。他們的API幾乎沒有任何功能。Stripe的第一個版本如此基礎(chǔ),以至于我們當(dāng)時在Twitch都無法使用,因?yàn)樗鼪]有足夠的功能。但是那些能用它的人是早期的YC(Y Combinator)創(chuàng)業(yè)公司,他們只想從客戶那里接受簡單的信用卡支付。這就是Stripe一開始所做的全部。足以讓他們起步。
所以你可能會問自己,到底是哪些人愿意使用這些糟糕的MVP呢?你告訴我們它們將快速構(gòu)建。它們可能不會運(yùn)行得很好。我們必須不斷迭代它們才能真正使它們變得好。哪些早期采用者愿意經(jīng)歷這種體驗(yàn)?
有一個有趣的類比,當(dāng)我還是早期創(chuàng)始人時有人告訴我。那就是,你想為那些頭發(fā)著火的客戶構(gòu)建你的第一個版本。我從未完全明白這意味著什么。我的理解是,假設(shè)你是一個人,你現(xiàn)在看這個的時候頭發(fā)著火了。現(xiàn)在想象如果我坐在你旁邊的房間里。你希望我能賣什么來解決這個問題?你的頭發(fā)現(xiàn)在正在燃燒。大多數(shù)人可能會想到一桶水,一根水管,某種與水有關(guān)的東西。現(xiàn)在那是一個很棒的產(chǎn)品。那就像今天的iPhone,能立即解決你的問題。
但我沒有那個。我是一名創(chuàng)始人,我有的是一個MVP。我在賣的是一塊磚頭。
現(xiàn)在,如果我在賣你一塊磚頭,你會怎么做?有些人可能會說,嗯,我會,你知道,我會離開這個房間。我不能用一塊磚頭。胡說,你的頭發(fā)著火了。你會買下那塊磚頭,然后用磚頭猛擊自己的頭以撲滅火。那就是MVP。
這不是完美的解決方案,但作為客戶,你痛苦得如此厲害,你會使用一個不完美的解決方案來解決你的問題。這就是你應(yīng)該追求的客戶。對于那些不是那么絕望的客戶,你可以等。你現(xiàn)在不必去追求他們。
只需首先追求那些絕望的人。這會讓你的生活容易得多。
現(xiàn)在,我知道你們中的一些人,特別是那些上過商學(xué)院的人,可能會說,我可以跳過這一步。為什么不直接對用戶進(jìn)行調(diào)查呢?為什么不跟100個用戶聊聊,讓他們告訴我該做什么呢?我希望事情就是這樣。我希望用戶能直接告訴你應(yīng)該做什么,然后你只要按照他們的意愿去做,就能成功。事實(shí)上,我想每個企業(yè)都希望如此。但問題是,你的客戶雖然非常了解他們自己的問題,但他們并沒有解決這個問題的所有答案。這是你的工作,是產(chǎn)品開發(fā)者的工作。
調(diào)查可能幫助你了解客戶正在經(jīng)歷的痛苦,但它們不能幫你找到解決這個痛苦的方法。唯有當(dāng)你把一個產(chǎn)品(最好是一個很糟糕的最小可行產(chǎn)品,MVP)擺在他們面前,開始詢問“這解決了你的問題嗎?”時,你才開始與客戶進(jìn)行這樣的對話。我從未見過跳過這一步的捷徑。
即使是大公司,即使是企業(yè)級軟件公司,如果你回頭看他們產(chǎn)品的最初版本,它們都遠(yuǎn)非完美,只是達(dá)到了客戶愿意使用的最低標(biāo)準(zhǔn)。總的來說,你必須從最小可行產(chǎn)品開始。
我想留給大家最重要的一點(diǎn)是,你創(chuàng)業(yè)時并不會擁有所有的答案。特別是在產(chǎn)品尚未找到市場的初創(chuàng)階段,一切都是關(guān)于學(xué)習(xí)。大多數(shù)好的解決方案,大多數(shù)我們今天使用的產(chǎn)品中最好的部分,都是在產(chǎn)品發(fā)布后、創(chuàng)始人從用戶那里學(xué)習(xí)時被發(fā)現(xiàn)的。
構(gòu)建和發(fā)布一個MVP是開始學(xué)習(xí)過程的最快方式。你學(xué)得越快,就越有可能在別人之前構(gòu)建出人們喜愛的東西。
那么,如何確保你能快速地構(gòu)建一個MVP呢?這里有一些建議:
-
給自己設(shè)一個非常明確的截止日期。
-
寫下你的規(guī)格書。如果你覺得需要五個或十個功能才能發(fā)布一個MVP,就全部寫下來。
-
剪輯那個規(guī)格書。在你寫下所有這些之后,逐一問自己,一個真正絕望的客戶是否真的需要這個功能?
-
最重要的一點(diǎn),不要愛上你的MVP。它會改變,你會對它進(jìn)行迭代。
所以,你應(yīng)該明白了,最簡單、最容易、最明智、最高明的路徑就是構(gòu)建并發(fā)布你的產(chǎn)品,然后不斷迭代它。祝大家好運(yùn)!記住,擁有一百個熱愛你產(chǎn)品的人遠(yuǎn)比有十萬個對它感到一般的人要好。
所以,當(dāng)你發(fā)布那個MVP時,完全可以做一些不可擴(kuò)展的事情,并一次招募一個客戶。如果你關(guān)心那些客戶,我保證他們會跟你交流,你可以與他們合作,幫助他們解決問題。因此,也能幫助你了解如何為他們構(gòu)建一個好產(chǎn)品。
非常感謝,祝大家好運(yùn)。
本文(含圖片)為合作媒體授權(quán)微新創(chuàng)想轉(zhuǎn)載,不代表微新創(chuàng)想立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系http://www.i0562.net/。