美國小型企業(yè)如何看待AI?近三分之二企業(yè)希望更多地利用AI技術(shù)
文章概要:
1. 根據(jù)Intuit QuickBooks委托進行的一項新調(diào)查,美國小型企業(yè)普遍認為人工智能有助于降低成本并與大型競爭對手競爭。
2. 這項調(diào)查揭示了小型企業(yè)對AI的積極態(tài)度,認為它可以提高效率、增加利潤,并為未來的增長創(chuàng)造機會。
3. 盡管積極看待AI,小型企業(yè)也表達了對數(shù)據(jù)隱私和安全的擔憂,需要解決這些問題以進一步采納AI技術(shù)。
微新創(chuàng)想(idea2003.com)10月11日 消息:近期,Intuit QuickBooks發(fā)布的一項調(diào)查結(jié)果顯示,美國的小型企業(yè)對人工智能(AI)持有積極態(tài)度,普遍認為AI技術(shù)可以幫助他們削減成本并提高競爭力。
在2023年8月調(diào)查的2,000名受訪者中,超過十分之八 (83%) 的人已經(jīng)在工作中使用人工智能,近三分之二 (65%) 的人希望更多地使用它,但對該技術(shù)的擔憂令一些人望而卻步。
這是該調(diào)查的一些主要發(fā)現(xiàn):
-
83% 的人已經(jīng)在工作中使用人工智能;每天36%
-
65% 的人希望在工作中更多地利用人工智能
-
小企業(yè)希望人工智能提高生產(chǎn)力并降低成本
-
70% 的人表示人工智能可以幫助他們的企業(yè)與大公司競爭
-
80% 對人工智能表示擔憂的人表示,這阻礙了他們更多地使用人工智能
下面我們一起來看看具體調(diào)查數(shù)據(jù)表現(xiàn):
根據(jù)這項調(diào)查,小型企業(yè)對AI的態(tài)度表現(xiàn)出了一定的樂觀情緒。許多受訪者相信,AI有望改善業(yè)務的效率和盈利能力。他們認為,借助AI,他們可以更好地滿足客戶需求,提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。此外,小型企業(yè)還將AI視為未來增長的機會。他們認為,AI技術(shù)的應用可以打開新的商機,加強與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,并吸引更多客戶。這些看法表明,小型企業(yè)正在積極探索如何整合AI,以提高自身的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。
小型企業(yè)渴望人工智能:近三分之二的企業(yè)希望更多地利用它
-
小型企業(yè)希望人工智能能夠降低成本并提高生產(chǎn)力
-
許多小企業(yè)相信人工智能可以幫助他們對抗更大的競爭對手,其中超過三分之二的小型企業(yè)認為人工智能可以幫助他們?nèi)〉贸晒Α?/strong>
-
人工智能對于小型企業(yè)來說并不陌生,其中有83%的小型企業(yè)在使用AI。
-
小型企業(yè)最有可能使用人工智能進行數(shù)據(jù)分析。調(diào)查中,有36%用來進行數(shù)據(jù)分析,36%用來學習和激發(fā)創(chuàng)意想法,還有36%提報過跨提供客戶支持服務。
盡管小型企業(yè)對AI充滿信心,但調(diào)查也反映出一些擔憂。其中一個主要關(guān)注點是數(shù)據(jù)隱私和安全。許多受訪者擔心,采用AI技術(shù)可能導致敏感數(shù)據(jù)的泄露或不當使用。因此,他們強調(diào)了確保數(shù)據(jù)安全的必要性,并希望相關(guān)法規(guī)和標準能夠更加明確,以保護他們的業(yè)務和客戶。
-
超過90%的小型企業(yè)至少有一個擔憂,48%認為存在隱私安全問題,40%擔心缺乏監(jiān)管。
對人工智能的擔憂可能會阻礙小企業(yè)更廣泛地使用它。80% 對人工智能表示擔憂的人表示,這阻礙了他們更多地使用人工智能。
另一個關(guān)鍵問題是教育和培訓。小型企業(yè)意識到,采用AI技術(shù)需要員工具備新的技能和知識。因此,他們期望政府和行業(yè)組織能夠提供更多支持,以幫助員工適應這一技術(shù)革新。
-
盡管人工智能被廣泛使用,但只有五分之二的小型企業(yè)熟悉人工智能
-
如何幫助小型企業(yè)更多地利用人工智能