（原文標題：對話藍湖&MasterGo CEO任洋輝：AI開啟軟件集中時代，「蜜月」過后適者生存）

隨著社會職能角色不斷細化分工，出現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計師、工程師等，他們需要更符合自己業(yè)務(wù)場景的輕量級在線工具，當工具、協(xié)作、甚至內(nèi)容資產(chǎn)管理整合到一起之后，有機會誕生出新的生產(chǎn)力平臺。

尤其是軟件上云后，讓“協(xié)作”成為了可能，帶來了近十年生產(chǎn)力工具賽道最 大的結(jié)構(gòu)化變遷，同時也讓中國賽道做為獨立的生態(tài)加強了自己內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，拓寬了中國選手的生存空間。藍湖和MasterGo正是抓住了這次機遇，在中國市場超越了國外競爭對手，服務(wù)了包括BAT在內(nèi)的各行業(yè)上百家頭部客戶，資本累計向其注資 20 億元人民幣。

值得思考的是，對ToC公司來說，“智能移動”讓終端交互更自然，但生產(chǎn)力工具卻沒有發(fā)生較大的格局變化。但這一波AI的到來，讓機器在理解人的自然語言指令時有了質(zhì)變的提升，至于會不會打破舊格局，在跟 36 氪探討“AI之于軟件”話題時，藍湖及MasterGo的CEO任洋輝給出了他的判斷：“生產(chǎn)力工具會是第 一批直接受AI增益的賽道。不過對所有的軟件企業(yè)來講，只能是短期美好，長期會變殘酷。”

對話藍湖&MasterGo CEO任洋輝：AI開啟軟件集中時代，「蜜月」過后適者生存

任洋輝表示，藍湖和MasterGo所處的生產(chǎn)力工具軟件賽道，過去最重要的變量是從“本地軟件”升級到“云端協(xié)作軟件”。與本地軟件比，云端協(xié)作就如“ 45 度”的彎道超車，在用戶和場景上沒有巨大差異；但在功能交付、用戶使用方式及用戶增長方式上，有了漸進式的發(fā)展。可當AI砸過來之后，彎道瞬時變成了“ 90 度+ 45 度”， 要求每個企業(yè)回頭重新審視用戶場景，審視自己的利基假設(shè)，審視最 佳實踐是否會發(fā)生重大變化。

AI吞噬軟件？這是當下軟件行業(yè)最棘手的一道辯論題。對此，任洋輝認為，AI對絕大多數(shù)軟件企業(yè)來說，短期還很美好，但長期來看會很殘酷，只有少數(shù)人能幸存。AI會帶來軟件市場各賽道內(nèi)及跨賽道間的集中度和競爭的進一步加大，絕大多數(shù)的軟件企業(yè)都會被淘汰，中長期來看，人類不需要那么多類型的生產(chǎn)軟件，軟件會有集中化的趨勢。

“短期來看，AI對現(xiàn)有玩家?guī)椭?大。”任洋輝補充道，“但在探索出AI疊加現(xiàn)有業(yè)務(wù)的最 佳實踐之前，客戶和用戶的關(guān)注點仍在解決實際問題上，背后是否AI并非核心。可一旦用戶接受了AI帶來的新最 佳實踐，就沒辦法回到過去。所以未來 12 個月尤為關(guān)鍵，各玩家怎么探索、怎么教育用戶、改變用戶習慣，會對今后壁壘建立產(chǎn)生重要影響。”

在這種形式下，任洋輝表示會徹底擁抱AI，但短期仍會從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)場景增益現(xiàn)在人和人的協(xié)作，建立新的最 佳實踐，中長期會有更激進的思考和行動。“MasterGo和藍湖的產(chǎn)品形態(tài)并不會發(fā)生改變，但部分模塊會結(jié)合LUI實現(xiàn)。未來所有軟件都會采用GUI和LUI并存的方式，背后主要是取決于哪種角度對用戶來說更有效。”

在談及“未來用戶在使用軟件的過程中可能會發(fā)生的變化”時，任洋輝認為，未來人機之間工具不會特別多。因為工具的構(gòu)成是角色加場景——在什么場景下、哪類專業(yè)角色、用什么軟件，但十年后， AI、自動化取代了大量重復(fù)性角色，每個軟件背后自然不需要太多職業(yè)。這會導致職業(yè)人群結(jié)構(gòu)發(fā)生變化——在垂直領(lǐng)域有架構(gòu)性能力或者跨領(lǐng)域的人才，會成為領(lǐng)域AI及軟件的主要操作者。而這類人，特別是跨領(lǐng)域的人，會更傾向使用一個軟件一站式達成結(jié)果。

而語言交互的LUI模式也會更利于這種用戶側(cè)的需求表達，用戶會更自由。而在軟件的能力供應(yīng)側(cè)來看，軟件也有機會基于LUI脫離原來單純依賴icon或菜單的GUI方式去“藏”很多功能，LUI也給了軟件功能理論上的“無限貨架”，大模型的能力延展以及未來一些第三方的能力提供商，也將會讓軟件加入更多功能，能力變的更容易。“這些供應(yīng)側(cè)和需求側(cè)的變化，都可能會帶來軟件跨領(lǐng)域的競爭和集中度的提升。”