（原文標題：對話藍湖&MasterGo CEO任洋輝：AI開啟軟件集中時代，「蜜月」過后適者生存）

隨著社會職能角色不斷細化分工，出現了產品經理、UI設計師、工程師等，他們需要更符合自己業務場景的輕量級在線工具，當工具、協作、甚至內容資產管理整合到一起之后，有機會誕生出新的生產力平臺。

尤其是軟件上云后，讓“協作”成為了可能，帶來了近十年生產力工具賽道最 大的結構化變遷，同時也讓中國賽道做為獨立的生態加強了自己內部的網絡效應，拓寬了中國選手的生存空間。藍湖和MasterGo正是抓住了這次機遇，在中國市場超越了國外競爭對手，服務了包括BAT在內的各行業上百家頭部客戶，資本累計向其注資 20 億元人民幣。

值得思考的是，對ToC公司來說，“智能移動”讓終端交互更自然，但生產力工具卻沒有發生較大的格局變化。但這一波AI的到來，讓機器在理解人的自然語言指令時有了質變的提升，至于會不會打破舊格局，在跟 36 氪探討“AI之于軟件”話題時，藍湖及MasterGo的CEO任洋輝給出了他的判斷：“生產力工具會是第 一批直接受AI增益的賽道。不過對所有的軟件企業來講，只能是短期美好，長期會變殘酷。”

對話藍湖&MasterGo CEO任洋輝：AI開啟軟件集中時代，「蜜月」過后適者生存

任洋輝表示，藍湖和MasterGo所處的生產力工具軟件賽道，過去最重要的變量是從“本地軟件”升級到“云端協作軟件”。與本地軟件比，云端協作就如“ 45 度”的彎道超車，在用戶和場景上沒有巨大差異；但在功能交付、用戶使用方式及用戶增長方式上，有了漸進式的發展。可當AI砸過來之后，彎道瞬時變成了“ 90 度+ 45 度”， 要求每個企業回頭重新審視用戶場景，審視自己的利基假設，審視最 佳實踐是否會發生重大變化。

AI吞噬軟件？這是當下軟件行業最棘手的一道辯論題。對此，任洋輝認為，AI對絕大多數軟件企業來說，短期還很美好，但長期來看會很殘酷，只有少數人能幸存。AI會帶來軟件市場各賽道內及跨賽道間的集中度和競爭的進一步加大，絕大多數的軟件企業都會被淘汰，中長期來看，人類不需要那么多類型的生產軟件，軟件會有集中化的趨勢。

“短期來看，AI對現有玩家幫助最 大。”任洋輝補充道，“但在探索出AI疊加現有業務的最 佳實踐之前，客戶和用戶的關注點仍在解決實際問題上，背后是否AI并非核心。可一旦用戶接受了AI帶來的新最 佳實踐，就沒辦法回到過去。所以未來 12 個月尤為關鍵，各玩家怎么探索、怎么教育用戶、改變用戶習慣，會對今后壁壘建立產生重要影響。”

在這種形式下，任洋輝表示會徹底擁抱AI，但短期仍會從現有的業務場景增益現在人和人的協作，建立新的最 佳實踐，中長期會有更激進的思考和行動。“MasterGo和藍湖的產品形態并不會發生改變，但部分模塊會結合LUI實現。未來所有軟件都會采用GUI和LUI并存的方式，背后主要是取決于哪種角度對用戶來說更有效。”

在談及“未來用戶在使用軟件的過程中可能會發生的變化”時，任洋輝認為，未來人機之間工具不會特別多。因為工具的構成是角色加場景——在什么場景下、哪類專業角色、用什么軟件，但十年后， AI、自動化取代了大量重復性角色，每個軟件背后自然不需要太多職業。這會導致職業人群結構發生變化——在垂直領域有架構性能力或者跨領域的人才，會成為領域AI及軟件的主要操作者。而這類人，特別是跨領域的人，會更傾向使用一個軟件一站式達成結果。

而語言交互的LUI模式也會更利于這種用戶側的需求表達，用戶會更自由。而在軟件的能力供應側來看，軟件也有機會基于LUI脫離原來單純依賴icon或菜單的GUI方式去“藏”很多功能，LUI也給了軟件功能理論上的“無限貨架”，大模型的能力延展以及未來一些第三方的能力提供商，也將會讓軟件加入更多功能，能力變的更容易。“這些供應側和需求側的變化，都可能會帶來軟件跨領域的競爭和集中度的提升。”