韓國SK電訊戰略投資人工智能聯絡開發商Persona AI
微新創想(idea2003.com)8月22日 消息:韓國最大的電信運營商 SK Telecom 宣布,已成為首爾人工智能聯絡公司 Persona.AI 的第三大股東。
Persona.AI 通過自己的自然語言處理引擎提供24小時客戶咨詢服務,并提供相關解決方案和訂閱服務。
SK Telecom 表示,通過與 Persona.AI 合作,他們將加強在人工智能聯系中心市場的競爭力,并提供從咨詢和基礎設施建設到維護的全套解決方案。
雙方還將合作開發結合 SK Telecom 自己的 AI 語音助手 Nugu 和 Persona.AI 的 AI 技術的呼叫機器人和聊天機器人,并計劃推出聯系中心、語音識別亭和機器人等新服務。