文章概要:

– 最新調查顯示，盡管員工渴望接受人工智能（AI）培訓，但企業在此方面進展緩慢。

– Randstad的調查發現，全球范圍內有20倍增長的AI技能需求，但僅有13%的員工在過去一年中接受了雇主提供的AI培訓。

– 盡管員工對AI充滿期待，但企業卻未能提供足夠的支持，導致技能需求與培訓機會之間存在不平衡。

微新創想(idea2003.com) 9月7日 消息:根據Randstad最新的調查結果，雖然員工準備好接受人工智能（AI）的應用，但企業在為員工提供AI培訓方面存在滯后現象。

這項調查分析了全球范圍內的招聘職位和超過7，000名員工的觀點，發現盡管對AI技能的需求增加了20倍，但僅有13%的員工在過去一年中接受了雇主提供的AI培訓。這一發現凸顯了企業在充分利用AI機會方面需要解決的重大不平衡問題。

Randstad的首席執行官Sander van ‘t Noordend在一份聲明中表示:“顯然，越來越多的雇主正在尋找具備AI技能的人才… AI越來越成為技能的促進者和增強者，在工作場所對生產力和綜合績效產生了深遠的影響。但企業需解決的問題在于，一方面業務需求的技能與員工期望的技能之間的不平衡，另一方面則是提供的培訓機會。”

圖源備注：圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney

盡管企業才剛剛開始采用生成式AI工具，但跨各行各業的員工都明白這項技術將會持續存在，并準備好擁抱它。

在調查中，52%的受訪者表示，掌握AI工具的技能將提高他們的職業和晉升機會，而53%表示這項技術將對他們所在的行業和角色產生影響。

在美國，已有29%的工人在工作中使用AI，51%表示他們看到AI正在影響他們的行業和角色，42%對AI為工作場所帶來的前景感到興奮。對于印度和澳大利亞，這些比例甚至更高。

然而，盡管員工對AI表現出如此高的期望和準備度，企業卻未能給予足夠支持。調查發現，目前AI技能培訓僅排在管理和領導能力（24%）以及健康和心理健康(23%)之后，成為未來12個月內受歡迎的第三項技能，有22%的受訪者期望學習AI技能，但僅有13%的員工聲稱在過去12個月中有機會提升這方面的技能。這種期望與提供的培訓之間的差距在德國(13個百分點)和英國(12個百分點)最大，其次是美國(8個百分點)。如果企業想要有效、安全、可靠地利用AI推動各項業務的效率，就必須解決這種差距。

此外，培訓對于建立對技術的信任也至關重要。雖然AI培訓和技能發展有助于確保有效使用諸如ChatGPT等新時代工具，但它們還建立了對技術的一定信任水平，使員工能夠決定何時依賴AI的輸出，何時需要人類介入。

最近一項由GE Healthcare進行的調查顯示，有58%的臨床醫生暗示他們不信任AI數據，44%聲稱該技術存在內置偏見。通過培訓和教育計劃，他們可以輕松地獲得有關AI的各種信息，從工作原理到如何最好地增強他們的工作，從而確保在醫療領域做出準確的決策。