微新創(chuàng)想(idea2003.com) 7月27日消息:亞馬遜的云計(jì)算部門已吸引數(shù)千家客戶嘗試其服務(wù)，與微軟和谷歌在人工智能關(guān)鍵領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)，一位高管向路透社透露。

該公司還在周三宣布了新的人工智能工具，包括一個(gè)用于構(gòu)建更多對(duì)話式客戶服務(wù)代理的計(jì)劃、來自初創(chuàng)公司 Cohere 的技術(shù)訪問以及一個(gè)用于在患者就診后生成臨床記錄的醫(yī)療保健系統(tǒng)。

亞馬遜的副總裁 Swami Sivasubramanian 表示，索尼、瑞安航空和 Sun Life 等組織都試用了亞馬遜 Bedrock，這是該公司在 4 月份宣布的一項(xiàng)服務(wù)，允許企業(yè)使用各種人工智能模型創(chuàng)建應(yīng)用程序。這種生成技術(shù)可以在命令下生成新的文本、圖像和其他內(nèi)容。

Sivasubramanian 在接受采訪時(shí)表示：「我們的使命是讓每家公司都成為一個(gè)人工智能公司」，采訪是針對(duì)云服務(wù)提供商在紐約舉辦的一個(gè)峰會(huì)進(jìn)行的。

亞馬遜 Bedrock 是該公司對(duì)谷歌和微軟宣布的服務(wù)的回應(yīng)，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開發(fā)或推廣了引起廣泛關(guān)注的人工智能。微軟已投資于創(chuàng)造 ChatGPT 和被稱為 GPT-4 的人工智能模型的初創(chuàng)公司 OpenAI。

此前未報(bào)道的亞馬遜 Bedrock 用戶數(shù)的披露顯示，其努力也吸引了人們的興趣。

該公司希望提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廣泛的人工智能模型，以贏得業(yè)務(wù)，包括從初創(chuàng)公司 Anthropic 和 Stability AI 獲取更新技術(shù)，這些技術(shù)在周三宣布。亞馬遜作為按收入計(jì)算最大的云服務(wù)提供商的角色已經(jīng)使其脫穎而出，因?yàn)樗呀?jīng)托管了大量客戶的數(shù)據(jù)。

Sivasubramanian 表示，亞馬遜 Bedrock 將很快面向任何客戶提供。他拒絕透露具體時(shí)間，并表示該公司首先要解決有關(guān)成本分配和企業(yè)控制的問題。

該行業(yè)繼續(xù)在應(yīng)對(duì)人工智能成本方面掙扎。微軟周二報(bào)告稱，由于正在建設(shè)支持人工智能的數(shù)據(jù)中心并與其他云計(jì)算公司爭(zhēng)奪英偉達(dá)的關(guān)鍵芯片，其季度資本支出達(dá)到了至少 2016 財(cái)年以來的最高水平。

當(dāng)被問及亞馬遜是否給有著龐大人工智能雄心的企業(yè)設(shè)定了獲取芯片的最后期限時(shí)，Sivasubramanian 表示：「我們正在與他們合作，確保我們了解他們的升級(jí)時(shí)間表。」與此同時(shí)，該公司擴(kuò)大了對(duì)基于英偉達(dá)芯片的更高效訓(xùn)練人工智能技術(shù)的使用。

該云提供商還預(yù)覽了 Amazon Bedrock 代理，它允許企業(yè)創(chuàng)建聊天機(jī)器人來執(zhí)行任務(wù)并根據(jù)其專有數(shù)據(jù)提供更個(gè)性化的答案。

例如，航空公司可以構(gòu)建一個(gè)虛擬代理，根據(jù)客戶的價(jià)格、目的地和座位要求為旅客預(yù)訂航班。近來，這種代理的商業(yè)潛力已經(jīng)引起了硅谷的關(guān)注。

此外，作為其人工智能推動(dòng)的一部分，該公司特別向醫(yī)療行業(yè)發(fā)出了呼吁。它宣布推出名為 AWS HeAlthScribe 的服務(wù)，允許軟件供應(yīng)商構(gòu)建應(yīng)用程序，用于轉(zhuǎn)錄和分析醫(yī)生與患者之間的對(duì)話。

3M 的一個(gè)部門計(jì)劃使用該服務(wù)來加快臨床文檔的速度，兩家公司表示。