Snap 與微軟合作在其「My AI」聊天機器人對話中投放廣告
微新創想(idea2003.com) 9月26日消息:Snapchat 與微軟合作,將在其 AI 產品 My AI 中插入廣告。My AI 是今年早些時候向更廣泛的 Snapchat 用戶推出的一個 AI 聊天機器人。該公司五月份表示,將開始測試 Sponsored Links(贊助商鏈接)——這是與用戶對話相關聯的鏈接建議。
圖片來自 Snap
例如,如果用戶問 My AI 去哪里吃飯,聊天機器人可以回復由本地餐廳或食品配送應用贊助的鏈接?;蛘呷绻脩粝胍苣┞眯薪ㄗh,則 My AI 可以返回航空公司或酒店的鏈接。它還可以推薦在哪里購買用戶向當地零售商詢問的產品。
現在,Snap 和微軟將合作提供這些鏈接建議,并于上周在其廣告主活動中宣布了此消息。Snap 解釋說,由 Microsoft Advertising Ads for Chat API 驅動的 Sponsored Links 將連接用戶與相關伙伴,并允許廣告客戶在他們感興趣時接觸到客戶。該功能將可供美國和其他特定市場的 Microsoft Advertising 客戶使用。
把 AI 聊天機器人對話變成新型廣告場景并不是僅限于 Snapchat 一家公司所擁有的想法。微軟推出自己的 Bing Chat 后幾乎立即開始嘗試從超過 7500 個 Microsoft Start 合作伙伴品牌中插入聊天中的廣告,以測試是否可以從聊天機器人用戶那里獲得更多流量。此后不久,谷歌也開始嘗試在其美國搜索引擎中出現的 AI 聊天機器人中插入廣告。
Snapchat 的廣告與 Bing 和 Google 提供的類似,因為它們也是與對話相關聯的 Sponsored Links 形式。
微軟于五月份推出了 Ads for Chat API,該 API 基于 Bing 使用的相同技術,但允許第三方合作伙伴控制和自定義體驗。這意味著合作伙伴有能力選擇他們認為最適合其受眾群體并將其集成到感覺本地化體驗方式中的廣告格式。由于該產品非常新,早期采用者也將在塑造 API 的未來方面擁有發言權,因為微軟正在積極征求那些在自己的應用程序和服務(例如 Snap)中使用該服務的用戶的反饋。
此次廣告合作是微軟廣告業務取得另一個重大勝利,在其他科技公司想要選擇非谷歌合作伙伴時扮演了關鍵角色。例如,去年 Netflix 與微軟合作,為其新的廣告支持層提供支持,以便與一家在流媒體領域沒有直接競爭對手的公司合作。至于 My AI ads,則可能使 Snapchat 成為年輕一代 Z 世代通過 AI 聊天而不是使用 Google 搜索引擎尋找產品和服務的地方。
Snap 表示,Sponsored Links 功能仍處于「早期實驗階段,以確保我們為社區設計周到、有用的體驗」。該公司還建議正在與其他各種合作伙伴合作,以在未來增強 My AI。