微新創想(idea2003.com) 7月21日 消息:Gushwork.ai 是一家利用人工智能和人類專業知識推進業務流程外包的全球平臺，最近完成了210萬美元的種子輪融資，由 Lightspeed 領投。B Capital、Sparrow Capital、Seaborne Capital 和 Beenext 也參與了對該創業公司的支持。

Gushwork.ai 提供了一個精心策劃市場，其中包括經過培訓的離岸員工，他們擅長使用各種人工智能應用程序，幫助企業高效地執行其流程。

該平臺允許企業將繁瑣的工作流程外包出去，只專注于戰略重要的任務。Gushwork.ai 的 CEO Nayrhit Bhattacharya 將這個過程稱為 “Uber 化員工勞動力”，因為企業可以從不同的市場雇用人才來處理手動驅動的操作功能，以兼職方式。

除了提供兼職離岸人才，Gushwork.ai 還通過 AI 工具對其員工進行培訓和裝備，使他們適應許多以前被認為是創造性而不僅僅是以過程為導向的工作流程。Gushwork.ai 已經培訓了其 AI 輔助勞動力，使其能夠執行一些任務，如潛在客戶挖掘、電子郵件營銷、廣告管理、社交媒體平臺上的潛在客戶參與、網絡研討會管理和營銷、社交媒體管理、回應入站潛在客戶、CRM 設置、社交媒體分析數據爬取、潛在客戶外展和廣告活動管理等。這些工作最初旨在簡化銷售和市場營銷的工作流程。

未來，該創業公司還計劃擴展到更專業的角色。Gushwork.ai 的核心目標是美國和加拿大的中小企業和自籌資金的初創公司，他們的團隊規模為2到20-30人。

目前，該創業公司的客戶群體中有大約80% 是中小企業。Gushwork.ai 計劃利用新資金提高質量控制和數據安全與隱私，構建幫助企業創建和記錄復雜流程的功能，并將它們用作大型訓練數據集，以自動化一系列工作流程。

此外，該公司還計劃在內容導向的有機市場和個人建設渠道上投入一些資金，以吸引新客戶。目前，該創業公司在三個國家擁有超過25名全職和兼職員工。